Aphasia
Politica de confidențialitate / Privacy policy
Versiunea textului: 2026-11-v1. Alegeți limba / Choose a language:
Română
Ultima actualizare: 28 octombrie 2026.
1. Cine suntem
Operator: Anghel-Cioclu Cristi-Daniel, Str. Stadionului nr. 4, 600154 Bacău, România. Contact: anghelcioclu.acv@gmail.com.
2. Versiunea gratuită, fără cont
Nu colectăm și nu trimitem nicio dată. Setările (limbă, temă) rămân pe telefon.
3. Ce date prelucrăm, cu cont
Însoțitori: nume, email, starea abonamentului – pentru furnizarea serviciului (contract). Păstrăm și un hash ireversibil al emailului, ca perioada de testare să nu fie folosită de mai multe ori (interes legitim).
Utilizatori: pseudonim ales de însoțitor și un ID. Doar cu consimțământul explicit al utilizatorului (art. 9 alin. 2 lit. a GDPR): pictogramele folosite, categoria, data, ora și limba. Păstrăm dovada consimțământului și un jurnal cu cine a accesat rapoartele.
Abonament personal: un cont anonim și starea abonamentului.
Camera se folosește pentru citirea codului QR (imaginea nu se salvează) și, doar când alegeți, pentru fotografiile pictogramelor proprii.
Pictograme proprii (PRO): fotografiile, etichetele și categoriile rămân doar pe telefon; nu le primim și nu se trimit nicăieri. Metadatele fotografiei (locație, dată) se elimină la salvare. Fotografiile pot arăta și alte persoane: adăugați-le doar cu acordul lor. În rapoartele de utilizare apar doar eticheta și categoria, fără imagine.
Microfonul (PRO) se folosește doar când cineva din familie înregistrează vocea pentru o pictogramă. Înregistrările, propozițiile favorite și cele recente rămân doar pe telefon; nu le primim și nu se trimit nicăieri.
Pachetul Clinic: numele clinicii, sigla (opțional) și lista specialiștilor din echipă. Rapoartele PDF și exporturile CSV se generează pe telefonul însoțitorului.
4. Rolul însoțitorului
Pentru datele utilizatorilor săi, însoțitorul sau unitatea medicală este operator, iar noi acționăm ca persoană împuternicită (art. 28 GDPR), pe baza acordului acceptat de însoțitor la crearea contului. În pachetul Clinic, rapoartele le pot vedea și colegii din echipa clinicii, doar dacă utilizatorul a acceptat acest lucru; fiecare acces este înregistrat nominal în jurnal.
5. Cui transmitem datele
Google Play (Android): Google (Firebase) găzduiește datele, ca persoană împuternicită. Plățile sunt procesate de Google Play, operator independent. Nu vindem date, nu afișăm reclame și nu facem profilare.
App Store (iPhone, iPad): Google (Firebase) găzduiește datele, ca persoană împuternicită. Plățile sunt procesate de Apple (App Store), operator independent. Nu vindem date, nu afișăm reclame și nu facem profilare.
6. Unde sunt datele
Datele aplicației sunt stocate în Uniunea Europeană (Frankfurt). Excepție: serviciul de autentificare Firebase funcționează în SUA (ID-ul contului, emailul însoțitorului, ID-ul pseudonim al utilizatorului, hash-ul parolei, adresa IP), pe baza EU-US Data Privacy Framework și a clauzelor contractuale standard. Datele privind sănătatea nu ajung în SUA.
7. Cât timp păstrăm datele
Datele de utilizare: 12 luni. Jurnalul de acces: 24 de luni. Contul și dovezile consimțământului: până la ștergerea contului. Hash-ul emailului pentru testare: cel mult 3 ani.
8. Drepturile dumneavoastră
Acces, rectificare, ștergere (din aplicație sau de pe pagina web de ștergere a contului), restricționare, portabilitate, opoziție și retragerea consimțământului oricând, din Setări, fără a afecta prelucrarea anterioară. Puteți depune plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).
9. Securitate
Conexiuni criptate, reguli stricte de acces (fiecare însoțitor vede doar utilizatorii proprii), pseudonimizare, jurnal de acces, fără copii de rezervă în cloud ale datelor de sănătate de pe telefon. În pachetul Clinic, specialiștii din aceeași echipă văd utilizatorii clinicii.
10. Minori și decizii automate
Pentru utilizatorii minori sau fără capacitate, consimțământul îl dă reprezentantul legal. Nu luăm decizii automate cu efecte juridice.
11. Modificări
Vă anunțăm în aplicație despre modificările importante; textul de consimțământ modificat se cere din nou.
English
Last updated: 28 October 2026.
1. Who we are
Controller: Anghel-Cioclu Cristi-Daniel, Str. Stadionului nr. 4, 600154 Bacău, Romania. Contact: anghelcioclu.acv@gmail.com.
2. Free version, no account
We collect and send no data. Settings (language, theme) stay on the phone.
3. What data we process, with an account
Companions: name, email and subscription status – to provide the service (contract). We also keep an irreversible hash of the email so the free trial cannot be used more than once (legitimate interest).
Users: a pseudonym chosen by the companion and an ID. Only with the user's explicit consent (Art. 9(2)(a) GDPR): pictograms used, category, date, time and language. We keep proof of consent and a log of who accessed the reports.
Personal subscription: an anonymous account and the subscription status.
The camera is used to read the QR code (the image is not stored) and, only when you choose, for photos of custom pictograms.
Custom pictograms (PRO): the photos, labels and categories stay only on the phone; we do not receive them and they are not sent anywhere. Photo metadata (location, date) is removed when saving. Photos may show other people: add them only with their agreement. Usage reports show only the label and category, never the image.
The microphone (PRO) is used only when a family member records their voice for a pictogram. Recordings, favourite and recent sentences stay only on the phone; we do not receive them and they are not sent anywhere.
Clinic package: the clinic name, its logo (optional) and the list of specialists in the team. PDF reports and CSV exports are generated on the companion's phone.
4. The companion's role
For the data of their users, the companion or healthcare provider is the controller and we act as processor (Art. 28 GDPR), under the agreement the companion accepts when creating the account. In the Clinic package, colleagues in the clinic team can also see reports, only if the user agreed to this; every access is logged by name.
5. Who receives the data
Google Play (Android): Google (Firebase) hosts the data as a processor. Payments are processed by Google Play, an independent controller. We do not sell data, show ads or profile users.
App Store (iPhone, iPad): Google (Firebase) hosts the data as a processor. Payments are processed by Apple (App Store), an independent controller. We do not sell data, show ads or profile users.
6. Where the data is
App data is stored in the European Union (Frankfurt). Exception: Firebase Authentication runs in the US (account ID, companion email, pseudonymous user ID, password hash, IP address), under the EU-US Data Privacy Framework and standard contractual clauses. Health data does not go to the US.
7. How long we keep data
Usage data: 12 months. Access log: 24 months. Account and consent proof: until the account is deleted. Email hash for the trial: at most 3 years.
8. Your rights
Access, rectification, erasure (in the app or on the account deletion web page), restriction, portability, objection, and withdrawing consent at any time in Settings, without affecting earlier processing. You can complain to your data protection authority (in Romania: ANSPDCP, www.dataprotection.ro).
9. Security
Encrypted connections, strict access rules (each companion sees only their own users), pseudonymisation, an access log, and no cloud backups of health data from the phone. In the Clinic package, specialists in the same team see the clinic's users.
10. Minors and automated decisions
For minor or incapacitated users, consent is given by the legal representative. We make no automated decisions with legal effects.
11. Changes
We announce important changes in the app; a changed consent text is asked for again.
Español
Última actualización: 28 de octubre de 2026.
1. Quiénes somos
Responsable: Anghel-Cioclu Cristi-Daniel, Str. Stadionului nr. 4, 600154 Bacău, Romania. Contacto: anghelcioclu.acv@gmail.com.
2. Versión gratuita, sin cuenta
No recogemos ni enviamos ningún dato. Los ajustes (idioma, tema) se quedan en el teléfono.
3. Qué datos tratamos, con cuenta
Acompañantes: nombre, correo y estado de la suscripción, para prestar el servicio (contrato). También guardamos un hash irreversible del correo para que la prueba gratuita no se use más de una vez (interés legítimo).
Usuarios: un seudónimo elegido por el acompañante y un ID. Solo con el consentimiento explícito del usuario (art. 9.2.a RGPD): pictogramas usados, categoría, fecha, hora e idioma. Guardamos la prueba del consentimiento y un registro de quién accedió a los informes.
Suscripción personal: una cuenta anónima y el estado de la suscripción.
La cámara se usa para leer el código QR (la imagen no se guarda) y, solo cuando usted lo elige, para las fotos de los pictogramas propios.
Pictogramas propios (PRO): las fotos, las etiquetas y las categorías se quedan solo en el teléfono; no las recibimos y no se envían a ningún sitio. Los metadatos de la foto (ubicación, fecha) se eliminan al guardar. Las fotos pueden mostrar a otras personas: añádalas solo con su consentimiento. En los informes de uso solo aparecen la etiqueta y la categoría, nunca la imagen.
El micrófono (PRO) solo se usa cuando un familiar graba su voz para un pictograma. Las grabaciones y las frases favoritas y recientes se quedan solo en el teléfono; no las recibimos y no se envían a ningún sitio.
Paquete Clínica: el nombre de la clínica, su logotipo (opcional) y la lista de especialistas del equipo. Los informes PDF y las exportaciones CSV se generan en el teléfono del acompañante.
4. El papel del acompañante
Para los datos de sus usuarios, el acompañante o centro sanitario es responsable del tratamiento y nosotros actuamos como encargado (art. 28 RGPD), según el acuerdo que el acompañante acepta al crear la cuenta. En el paquete Clínica, los colegas del equipo de la clínica también pueden ver los informes, solo si el usuario lo ha aceptado; cada acceso queda registrado con nombre.
5. Quién recibe los datos
Google Play (Android): Google (Firebase) aloja los datos como encargado. Los pagos los procesa Google Play, responsable independiente. No vendemos datos, no mostramos anuncios ni elaboramos perfiles.
App Store (iPhone, iPad): Google (Firebase) aloja los datos como encargado. Los pagos los procesa Apple (App Store), responsable independiente. No vendemos datos, no mostramos anuncios ni elaboramos perfiles.
6. Dónde están los datos
Los datos de la aplicación se almacenan en la Unión Europea (Fráncfort). Excepción: Firebase Authentication funciona en EE. UU. (ID de cuenta, correo del acompañante, ID seudónimo del usuario, hash de la contraseña, dirección IP), con base en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo. Los datos de salud no van a EE. UU.
7. Cuánto tiempo los conservamos
Datos de uso: 12 meses. Registro de accesos: 24 meses. Cuenta y prueba del consentimiento: hasta eliminar la cuenta. Hash del correo para la prueba: como máximo 3 años.
8. Sus derechos
Acceso, rectificación, supresión (en la aplicación o en la página web de eliminación de la cuenta), limitación, portabilidad, oposición y retirada del consentimiento en cualquier momento en Ajustes, sin afectar al tratamiento anterior. Puede reclamar ante su autoridad de protección de datos.
9. Seguridad
Conexiones cifradas, reglas de acceso estrictas (cada acompañante solo ve a sus usuarios), seudonimización, registro de accesos y sin copias en la nube de los datos de salud del teléfono. En el paquete Clínica, los especialistas del mismo equipo ven a los usuarios de la clínica.
10. Menores y decisiones automatizadas
Para usuarios menores o sin capacidad, el consentimiento lo da el representante legal. No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos.
11. Cambios
Avisamos en la aplicación de los cambios importantes; si cambia el texto del consentimiento, se vuelve a pedir.
Português
Última atualização: 28 de outubro de 2026.
1. Quem somos
Responsável: Anghel-Cioclu Cristi-Daniel, Str. Stadionului nr. 4, 600154 Bacău, Romania. Contacto: anghelcioclu.acv@gmail.com.
2. Versão gratuita, sem conta
Não recolhemos nem enviamos quaisquer dados. As definições (idioma, tema) ficam no telemóvel.
3. Que dados tratamos, com conta
Acompanhantes: nome, email e estado da subscrição, para prestar o serviço (contrato). Guardamos também um hash irreversível do email para que o teste gratuito não seja usado mais de uma vez (interesse legítimo).
Utilizadores: um pseudónimo escolhido pelo acompanhante e um ID. Apenas com o consentimento explícito do utilizador (art. 9.º, n.º 2, al. a) RGPD): pictogramas usados, categoria, data, hora e idioma. Guardamos a prova do consentimento e um registo de quem acedeu aos relatórios.
Subscrição pessoal: uma conta anónima e o estado da subscrição.
A câmara é usada para ler o código QR (a imagem não é guardada) e, apenas quando escolhe, para as fotografias dos pictogramas próprios.
Pictogramas próprios (PRO): as fotografias, etiquetas e categorias ficam apenas no telemóvel; não as recebemos e não são enviadas para lado nenhum. Os metadados da fotografia (localização, data) são removidos ao guardar. As fotografias podem mostrar outras pessoas: adicione-as apenas com o acordo delas. Nos relatórios de utilização aparecem apenas a etiqueta e a categoria, nunca a imagem.
O microfone (PRO) só é usado quando um familiar grava a sua voz para um pictograma. As gravações e as frases favoritas e recentes ficam apenas no telemóvel; não as recebemos e não são enviadas para lado nenhum.
Pacote Clínica: o nome da clínica, o logótipo (opcional) e a lista de especialistas da equipa. Os relatórios PDF e as exportações CSV são gerados no telemóvel do acompanhante.
4. O papel do acompanhante
Para os dados dos seus utilizadores, o acompanhante ou a entidade de saúde é o responsável pelo tratamento e nós atuamos como subcontratante (art. 28.º RGPD), com base no acordo que o acompanhante aceita ao criar a conta. No pacote Clínica, os colegas da equipa da clínica também podem ver os relatórios, apenas se o utilizador o aceitou; cada acesso fica registado com o nome.
5. Quem recebe os dados
Google Play (Android): A Google (Firebase) aloja os dados como subcontratante. Os pagamentos são processados pelo Google Play, responsável independente. Não vendemos dados, não mostramos anúncios nem fazemos definição de perfis.
App Store (iPhone, iPad): A Google (Firebase) aloja os dados como subcontratante. Os pagamentos são processados pela Apple (App Store), responsável independente. Não vendemos dados, não mostramos anúncios nem fazemos definição de perfis.
6. Onde estão os dados
Os dados da aplicação são guardados na União Europeia (Frankfurt). Exceção: o Firebase Authentication funciona nos EUA (ID da conta, email do acompanhante, ID pseudónimo do utilizador, hash da palavra-passe, endereço IP), com base no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA e em cláusulas contratuais-tipo. Os dados de saúde não vão para os EUA.
7. Durante quanto tempo os guardamos
Dados de utilização: 12 meses. Registo de acessos: 24 meses. Conta e prova do consentimento: até a conta ser eliminada. Hash do email para o teste: no máximo 3 anos.
8. Os seus direitos
Acesso, retificação, apagamento (na aplicação ou na página web de eliminação da conta), limitação, portabilidade, oposição e retirada do consentimento a qualquer momento nas Definições, sem afetar o tratamento anterior. Pode apresentar reclamação à sua autoridade de proteção de dados.
9. Segurança
Ligações cifradas, regras de acesso rigorosas (cada acompanhante vê apenas os seus utilizadores), pseudonimização, registo de acessos e sem cópias na nuvem dos dados de saúde do telemóvel. No pacote Clínica, os especialistas da mesma equipa veem os utilizadores da clínica.
10. Menores e decisões automatizadas
Para utilizadores menores ou sem capacidade, o consentimento é dado pelo representante legal. Não tomamos decisões automatizadas com efeitos jurídicos.
11. Alterações
Anunciamos na aplicação as alterações importantes; se o texto do consentimento mudar, será pedido novamente.
Deutsch
Stand: 28. Oktober 2026.
1. Wer wir sind
Verantwortlicher: Anghel-Cioclu Cristi-Daniel, Str. Stadionului nr. 4, 600154 Bacău, Romania. Kontakt: anghelcioclu.acv@gmail.com.
2. Kostenlose Version ohne Konto
Wir erheben und senden keine Daten. Einstellungen (Sprache, Design) bleiben auf dem Telefon.
3. Welche Daten wir mit Konto verarbeiten
Begleiter: Name, E-Mail und Abonnementstatus – zur Erbringung des Dienstes (Vertrag). Außerdem speichern wir einen nicht umkehrbaren Hash der E-Mail, damit der kostenlose Test nicht mehrfach genutzt wird (berechtigtes Interesse).
Nutzer: ein vom Begleiter gewähltes Pseudonym und eine ID. Nur mit ausdrücklicher Einwilligung des Nutzers (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO): verwendete Piktogramme, Kategorie, Datum, Uhrzeit und Sprache. Wir speichern den Nachweis der Einwilligung und ein Protokoll, wer auf die Berichte zugegriffen hat.
Persönliches Abonnement: ein anonymes Konto und der Abonnementstatus.
Die Kamera dient zum Lesen des QR-Codes (das Bild wird nicht gespeichert) und, nur wenn Sie es wählen, für Fotos eigener Piktogramme.
Eigene Piktogramme (PRO): Fotos, Beschriftungen und Kategorien bleiben nur auf dem Telefon; wir erhalten sie nicht und sie werden nirgendwohin gesendet. Die Metadaten des Fotos (Ort, Datum) werden beim Speichern entfernt. Fotos können andere Personen zeigen: Fügen Sie sie nur mit deren Einverständnis hinzu. In Nutzungsberichten erscheinen nur Beschriftung und Kategorie, nie das Bild.
Das Mikrofon (PRO) wird nur verwendet, wenn ein Familienmitglied seine Stimme für ein Piktogramm aufnimmt. Aufnahmen sowie Lieblingssätze und zuletzt gesprochene Sätze bleiben nur auf dem Telefon; wir erhalten sie nicht und sie werden nirgendwohin gesendet.
Clinic-Paket: der Name der Praxis, ihr Logo (optional) und die Liste der Fachkräfte im Team. PDF-Berichte und CSV-Exporte werden auf dem Telefon des Begleiters erstellt.
4. Rolle des Begleiters
Für die Daten seiner Nutzer ist der Begleiter bzw. die Gesundheitseinrichtung Verantwortlicher; wir handeln als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) auf Grundlage des Vertrags, den der Begleiter bei der Kontoerstellung akzeptiert. Im Clinic-Paket können auch Kollegen aus dem Praxisteam Berichte sehen, nur wenn der Nutzer dem zugestimmt hat; jeder Zugriff wird namentlich protokolliert.
5. Empfänger
Google Play (Android): Google (Firebase) hostet die Daten als Auftragsverarbeiter. Zahlungen verarbeitet Google Play als eigenständiger Verantwortlicher. Wir verkaufen keine Daten, zeigen keine Werbung und erstellen keine Profile.
App Store (iPhone, iPad): Google (Firebase) hostet die Daten als Auftragsverarbeiter. Zahlungen verarbeitet Apple (App Store) als eigenständiger Verantwortlicher. Wir verkaufen keine Daten, zeigen keine Werbung und erstellen keine Profile.
6. Speicherort
Die App-Daten werden in der Europäischen Union (Frankfurt) gespeichert. Ausnahme: Firebase Authentication läuft in den USA (Konto-ID, E-Mail des Begleiters, pseudonyme Nutzer-ID, Passwort-Hash, IP-Adresse), auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework und von Standardvertragsklauseln. Gesundheitsdaten gelangen nicht in die USA.
7. Speicherdauer
Nutzungsdaten: 12 Monate. Zugriffsprotokoll: 24 Monate. Konto und Einwilligungsnachweis: bis zur Löschung des Kontos. E-Mail-Hash für den Test: höchstens 3 Jahre.
8. Ihre Rechte
Auskunft, Berichtigung, Löschung (in der App oder auf der Webseite zur Kontolöschung), Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und jederzeitiger Widerruf der Einwilligung in den Einstellungen, ohne dass die frühere Verarbeitung berührt wird. Sie können sich bei Ihrer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.
9. Sicherheit
Verschlüsselte Verbindungen, strenge Zugriffsregeln (jeder Begleiter sieht nur seine Nutzer), Pseudonymisierung, Zugriffsprotokoll und keine Cloud-Backups der Gesundheitsdaten vom Telefon. Im Clinic-Paket sehen Fachkräfte desselben Teams die Nutzer der Praxis.
10. Minderjährige und automatisierte Entscheidungen
Bei minderjährigen oder nicht einwilligungsfähigen Nutzer erteilt der gesetzliche Vertreter die Einwilligung. Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen mit Rechtswirkung.
11. Änderungen
Wichtige Änderungen kündigen wir in der App an; ein geänderter Einwilligungstext wird erneut abgefragt.
Français
Dernière mise à jour : 28 octobre 2026.
1. Qui sommes-nous
Responsable du traitement : Anghel-Cioclu Cristi-Daniel, Str. Stadionului nr. 4, 600154 Bacău, Romania. Contact : anghelcioclu.acv@gmail.com.
2. Version gratuite, sans compte
Nous ne collectons et n'envoyons aucune donnée. Les paramètres (langue, thème) restent sur le téléphone.
3. Données traitées avec un compte
Accompagnants : nom, e-mail et statut de l'abonnement, pour fournir le service (contrat). Nous conservons aussi une empreinte irréversible de l'e-mail afin que l'essai gratuit ne soit utilisé qu'une fois (intérêt légitime).
Utilisateurs : un pseudonyme choisi par l'accompagnant et un identifiant. Uniquement avec le consentement explicite de l'utilisateur (art. 9.2.a RGPD) : pictogrammes utilisés, catégorie, date, heure et langue. Nous conservons la preuve du consentement et un journal des accès aux rapports.
Abonnement personnel : un compte anonyme et le statut de l'abonnement.
L'appareil photo sert à lire le code QR (l'image n'est pas enregistrée) et, uniquement si vous le choisissez, à prendre les photos des pictogrammes personnels.
Pictogrammes personnels (PRO) : les photos, libellés et catégories restent uniquement sur le téléphone ; nous ne les recevons pas et ils ne sont envoyés nulle part. Les métadonnées de la photo (lieu, date) sont supprimées à l'enregistrement. Les photos peuvent montrer d'autres personnes : ajoutez-les uniquement avec leur accord. Les rapports d'utilisation n'indiquent que le libellé et la catégorie, jamais l'image.
Le microphone (PRO) n'est utilisé que lorsqu'un membre de la famille enregistre sa voix pour un pictogramme. Les enregistrements ainsi que les phrases favorites et récentes restent uniquement sur le téléphone ; nous ne les recevons pas et ils ne sont envoyés nulle part.
Forfait Clinique : le nom de la clinique, son logo (facultatif) et la liste des spécialistes de l'équipe. Les rapports PDF et les exports CSV sont générés sur le téléphone de l'accompagnant.
4. Rôle de l'accompagnant
Pour les données de ses utilisateurs, l'accompagnant ou l'établissement de santé est responsable du traitement et nous agissons comme sous-traitant (art. 28 RGPD), selon l'accord que l'accompagnant accepte à la création du compte. Dans le forfait Clinique, les collègues de l'équipe de la clinique peuvent aussi voir les rapports, uniquement si l'utilisateur l'a accepté ; chaque accès est enregistré nominativement.
5. Destinataires
Google Play (Android): Google (Firebase) héberge les données en tant que sous-traitant. Les paiements sont traités par Google Play, responsable indépendant. Nous ne vendons pas de données, n'affichons pas de publicité et ne faisons pas de profilage.
App Store (iPhone, iPad): Google (Firebase) héberge les données en tant que sous-traitant. Les paiements sont traités par Apple (App Store), responsable indépendant. Nous ne vendons pas de données, n'affichons pas de publicité et ne faisons pas de profilage.
6. Localisation des données
Les données de l'application sont stockées dans l'Union européenne (Francfort). Exception : Firebase Authentication fonctionne aux États-Unis (identifiant du compte, e-mail de l'accompagnant, identifiant pseudonyme de l'utilisateur, empreinte du mot de passe, adresse IP), sur la base du cadre de protection des données UE-États-Unis et de clauses contractuelles types. Les données de santé ne vont pas aux États-Unis.
7. Durée de conservation
Données d'utilisation : 12 mois. Journal d'accès : 24 mois. Compte et preuve du consentement : jusqu'à la suppression du compte. Empreinte de l'e-mail pour l'essai : 3 ans au plus.
8. Vos droits
Accès, rectification, effacement (dans l'application ou sur la page web de suppression du compte), limitation, portabilité, opposition et retrait du consentement à tout moment dans les Paramètres, sans effet sur le traitement antérieur. Vous pouvez saisir votre autorité de protection des données.
9. Sécurité
Connexions chiffrées, règles d'accès strictes (chaque accompagnant ne voit que ses utilisateurs), pseudonymisation, journal d'accès et aucune sauvegarde dans le cloud des données de santé du téléphone. Dans le forfait Clinique, les spécialistes d'une même équipe voient les utilisateurs de la clinique.
10. Mineurs et décisions automatisées
Pour les utilisateurs mineurs ou incapables, le consentement est donné par le représentant légal. Nous ne prenons aucune décision automatisée produisant des effets juridiques.
11. Modifications
Nous annonçons les changements importants dans l'application ; un texte de consentement modifié est redemandé.
Italiano
Ultimo aggiornamento: 28 ottobre 2026.
1. Chi siamo
Titolare: Anghel-Cioclu Cristi-Daniel, Str. Stadionului nr. 4, 600154 Bacău, Romania. Contatto: anghelcioclu.acv@gmail.com.
2. Versione gratuita, senza account
Non raccogliamo né inviamo alcun dato. Le impostazioni (lingua, tema) restano sul telefono.
3. Quali dati trattiamo, con account
Accompagnatori: nome, email e stato dell'abbonamento, per fornire il servizio (contratto). Conserviamo anche un hash irreversibile dell'email affinché la prova gratuita non sia usata più volte (legittimo interesse).
Utenti: uno pseudonimo scelto dall'accompagnatore e un ID. Solo con il consenso esplicito dell'utente (art. 9, par. 2, lett. a GDPR): pittogrammi usati, categoria, data, ora e lingua. Conserviamo la prova del consenso e un registro di chi ha consultato i report.
Abbonamento personale: un account anonimo e lo stato dell'abbonamento.
La fotocamera serve a leggere il codice QR (l'immagine non viene salvata) e, solo quando lo scegli, per le foto dei pittogrammi propri.
Pittogrammi propri (PRO): foto, etichette e categorie restano solo sul telefono; non le riceviamo e non vengono inviate da nessuna parte. I metadati della foto (posizione, data) vengono rimossi al salvataggio. Le foto possono mostrare altre persone: aggiungile solo con il loro consenso. Nei report di utilizzo compaiono solo l'etichetta e la categoria, mai l'immagine.
Il microfono (PRO) viene usato solo quando un familiare registra la propria voce per un pittogramma. Le registrazioni e le frasi preferite e recenti restano solo sul telefono; non le riceviamo e non vengono inviate da nessuna parte.
Pacchetto Clinica: il nome della clinica, il logo (facoltativo) e l'elenco degli specialisti del team. I report PDF e le esportazioni CSV vengono generati sul telefono dell'accompagnatore.
4. Il ruolo dell'accompagnatore
Per i dati dei suoi utenti l'accompagnatore o la struttura sanitaria è titolare del trattamento e noi agiamo come responsabile (art. 28 GDPR), in base all'accordo che l'accompagnatore accetta alla creazione dell'account. Nel pacchetto Clinica anche i colleghi del team della clinica possono vedere i report, solo se l'utente lo ha accettato; ogni accesso viene registrato con il nome.
5. Destinatari
Google Play (Android): Google (Firebase) ospita i dati come responsabile del trattamento. I pagamenti sono gestiti da Google Play, titolare autonomo. Non vendiamo dati, non mostriamo pubblicità e non facciamo profilazione.
App Store (iPhone, iPad): Google (Firebase) ospita i dati come responsabile del trattamento. I pagamenti sono gestiti da Apple (App Store), titolare autonomo. Non vendiamo dati, non mostriamo pubblicità e non facciamo profilazione.
6. Dove si trovano i dati
I dati dell'app sono conservati nell'Unione europea (Francoforte). Eccezione: Firebase Authentication opera negli Stati Uniti (ID account, email dell'accompagnatore, ID pseudonimo dell'utente, hash della password, indirizzo IP), sulla base del Data Privacy Framework UE-USA e di clausole contrattuali standard. I dati sanitari non vanno negli Stati Uniti.
7. Per quanto tempo li conserviamo
Dati di utilizzo: 12 mesi. Registro accessi: 24 mesi. Account e prova del consenso: fino all'eliminazione dell'account. Hash dell'email per la prova: al massimo 3 anni.
8. I tuoi diritti
Accesso, rettifica, cancellazione (nell'app o sulla pagina web di eliminazione dell'account), limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso in qualsiasi momento nelle Impostazioni, senza pregiudicare il trattamento precedente. Puoi proporre reclamo alla tua autorità di controllo.
9. Sicurezza
Connessioni cifrate, regole di accesso rigorose (ogni accompagnatore vede solo i propri utenti), pseudonimizzazione, registro accessi e nessun backup in cloud dei dati sanitari dal telefono. Nel pacchetto Clinica gli specialisti dello stesso team vedono gli utenti della clinica.
10. Minori e decisioni automatizzate
Per utenti minori o incapaci il consenso è dato dal rappresentante legale. Non prendiamo decisioni automatizzate con effetti giuridici.
11. Modifiche
Annunciamo nell'app le modifiche importanti; un testo di consenso modificato viene richiesto di nuovo.
Українська
Останнє оновлення: 28 жовтня 2026 р.
1. Хто ми
Контролер: Anghel-Cioclu Cristi-Daniel, Str. Stadionului nr. 4, 600154 Bacău, Romania. Контакт: anghelcioclu.acv@gmail.com.
2. Безкоштовна версія без облікового запису
Ми не збираємо й не надсилаємо жодних даних. Налаштування (мова, тема) залишаються на телефоні.
3. Які дані ми обробляємо з обліковим записом
Супровідники: ім'я, email і стан підписки – для надання послуги (договір). Також зберігаємо незворотний хеш email, щоб пробний період не використовувався кілька разів (законний інтерес).
Користувачі: псевдонім, обраний супровідником, та ID. Лише за явною згодою користувача (ст. 9(2)(a) GDPR): використані піктограми, категорія, дата, час і мова. Ми зберігаємо доказ згоди та журнал того, хто переглядав звіти.
Особиста підписка: анонімний обліковий запис і стан підписки.
Камера використовується для зчитування QR-коду (зображення не зберігається) і, лише коли ви це обираєте, для фото власних піктограм.
Власні піктограми (PRO): фото, підписи й категорії залишаються лише на телефоні; ми їх не отримуємо, і вони нікуди не надсилаються. Метадані фото (місце, дата) видаляються під час збереження. На фото можуть бути інші люди: додавайте їх лише з їхньої згоди. У звітах про використання з'являються лише підпис і категорія, ніколи не зображення.
Мікрофон (PRO) використовується лише тоді, коли хтось із родини записує свій голос для піктограми. Записи, улюблені та нещодавні речення залишаються лише на телефоні; ми їх не отримуємо, і вони нікуди не надсилаються.
Пакет «Клініка»: назва клініки, її логотип (необов'язково) і список фахівців команди. Звіти PDF та експорт CSV створюються на телефоні супровідника.
4. Роль супровідника
Щодо даних своїх користувачів супровідник або медичний заклад є контролером, а ми діємо як обробник (ст. 28 GDPR) на підставі угоди, яку супровідник приймає під час створення облікового запису. У пакеті «Клініка» звіти можуть бачити й колеги з команди клініки, лише якщо користувач на це погодився; кожен доступ записується з ім'ям.
5. Хто отримує дані
Google Play (Android): Google (Firebase) зберігає дані як обробник. Платежі обробляє Google Play як незалежний контролер. Ми не продаємо дані, не показуємо рекламу й не здійснюємо профілювання.
App Store (iPhone, iPad): Google (Firebase) зберігає дані як обробник. Платежі обробляє Apple (App Store) як незалежний контролер. Ми не продаємо дані, не показуємо рекламу й не здійснюємо профілювання.
6. Де зберігаються дані
Дані застосунку зберігаються в Європейському Союзі (Франкфурт). Виняток: Firebase Authentication працює у США (ID облікового запису, email супровідника, псевдонімний ID користувача, хеш пароля, IP-адреса) на підставі Рамкової угоди ЄС–США про конфіденційність даних і стандартних договірних положень. Дані про здоров'я не передаються до США.
7. Як довго ми зберігаємо дані
Дані використання: 12 місяців. Журнал доступу: 24 місяці. Обліковий запис і доказ згоди: до видалення облікового запису. Хеш email для пробного періоду: не більше 3 років.
8. Ваші права
Доступ, виправлення, видалення (у застосунку або на вебсторінці видалення облікового запису), обмеження, перенесення, заперечення та відкликання згоди будь-коли в Налаштуваннях без впливу на попередню обробку. Ви можете подати скаргу до органу із захисту даних.
9. Безпека
Зашифровані з'єднання, суворі правила доступу (кожен супровідник бачить лише своїх користувачів), псевдонімізація, журнал доступу й жодних хмарних резервних копій даних про здоров'я з телефона. У пакеті «Клініка» фахівці однієї команди бачать користувачів клініки.
10. Неповнолітні та автоматизовані рішення
За неповнолітніх або недієздатних користувачів згоду надає законний представник. Ми не ухвалюємо автоматизованих рішень із правовими наслідками.
11. Зміни
Про важливі зміни ми повідомляємо в застосунку; змінений текст згоди запитується повторно.
हिन्दी
अंतिम अपडेट: 28 अक्टूबर 2026।
1. हम कौन हैं
डेटा नियंत्रक: Anghel-Cioclu Cristi-Daniel, Str. Stadionului nr. 4, 600154 Bacău, Romania। संपर्क: anghelcioclu.acv@gmail.com।
2. बिना खाते का मुफ़्त संस्करण
हम कोई डेटा न इकट्ठा करते हैं, न भेजते हैं। सेटिंग्स (भाषा, थीम) फ़ोन पर ही रहती हैं।
3. खाते के साथ हम कौन-सा डेटा संसाधित करते हैं
सहयोगी: नाम, ईमेल और सदस्यता की स्थिति – सेवा देने के लिए (अनुबंध)। हम ईमेल का एक अपरिवर्तनीय हैश भी रखते हैं ताकि मुफ़्त ट्रायल एक से अधिक बार इस्तेमाल न हो (वैध हित)।
उपयोगकर्ता: सहयोगी द्वारा चुना गया उपनाम और एक आईडी। केवल उपयोगकर्ता की स्पष्ट सहमति से (GDPR अनुच्छेद 9(2)(a)): इस्तेमाल किए गए चित्र, श्रेणी, तारीख, समय और भाषा। हम सहमति का प्रमाण और रिपोर्ट किसने देखीं, इसका लॉग रखते हैं।
व्यक्तिगत सदस्यता: एक गुमनाम खाता और सदस्यता की स्थिति।
कैमरा QR कोड पढ़ने के लिए (तस्वीर सेव नहीं होती) और, केवल आपके चुनने पर, अपने पिक्टोग्राम की फ़ोटो के लिए उपयोग होता है।
अपने पिक्टोग्राम (PRO): फ़ोटो, लेबल और श्रेणियाँ केवल फ़ोन पर रहती हैं; हम उन्हें प्राप्त नहीं करते और वे कहीं नहीं भेजी जातीं। सेव करते समय फ़ोटो का मेटाडेटा (स्थान, तारीख) हटा दिया जाता है। फ़ोटो में दूसरे लोग भी हो सकते हैं: उन्हें केवल उनकी सहमति से जोड़ें। उपयोग रिपोर्ट में केवल लेबल और श्रेणी दिखती है, तस्वीर कभी नहीं।
माइक्रोफ़ोन (PRO) का उपयोग केवल तब होता है जब परिवार का कोई सदस्य किसी पिक्टोग्राम के लिए अपनी आवाज़ रिकॉर्ड करता है। रिकॉर्डिंग, पसंदीदा और हाल के वाक्य केवल फ़ोन पर रहते हैं; हमें ये नहीं मिलते और ये कहीं नहीं भेजे जाते।
क्लिनिक पैकेज: क्लिनिक का नाम, उसका लोगो (वैकल्पिक) और टीम के विशेषज्ञों की सूची। PDF रिपोर्ट और CSV निर्यात सहयोगी के फ़ोन पर बनते हैं।
4. सहयोगी की भूमिका
अपने उपयोगकर्ताओं के डेटा के लिए सहयोगी या स्वास्थ्य संस्था नियंत्रक है और हम प्रोसेसर (GDPR अनुच्छेद 28) के रूप में काम करते हैं, उस समझौते के आधार पर जिसे सहयोगी खाता बनाते समय स्वीकार करते हैं। क्लिनिक पैकेज में क्लिनिक टीम के सहकर्मी भी रिपोर्ट देख सकते हैं, केवल तभी जब उपयोगकर्ता ने इसकी सहमति दी हो; हर पहुँच नाम सहित दर्ज होती है।
5. डेटा किसे मिलता है
Google Play (Android): Google (Firebase) प्रोसेसर के रूप में डेटा होस्ट करता है। भुगतान Google Play संसाधित करता है, जो स्वतंत्र नियंत्रक है। हम डेटा नहीं बेचते, विज्ञापन नहीं दिखाते और प्रोफ़ाइलिंग नहीं करते।
App Store (iPhone, iPad): Google (Firebase) प्रोसेसर के रूप में डेटा होस्ट करता है। भुगतान Apple (App Store) संसाधित करता है, जो स्वतंत्र नियंत्रक है। हम डेटा नहीं बेचते, विज्ञापन नहीं दिखाते और प्रोफ़ाइलिंग नहीं करते।
6. डेटा कहाँ है
ऐप का डेटा यूरोपीय संघ (फ़्रैंकफ़र्ट) में रखा जाता है। अपवाद: Firebase Authentication अमेरिका में चलता है (खाता आईडी, सहयोगी का ईमेल, उपयोगकर्ता की उपनाम आईडी, पासवर्ड हैश, IP पता), EU-US Data Privacy Framework और मानक संविदात्मक खंडों के आधार पर। स्वास्थ्य डेटा अमेरिका नहीं जाता।
7. हम डेटा कितने समय रखते हैं
उपयोग डेटा: 12 महीने। एक्सेस लॉग: 24 महीने। खाता और सहमति का प्रमाण: खाता हटाए जाने तक। ट्रायल के लिए ईमेल हैश: अधिकतम 3 वर्ष।
8. आपके अधिकार
पहुँच, सुधार, हटाना (ऐप में या खाता हटाने वाले वेब पेज पर), प्रतिबंध, पोर्टेबिलिटी, आपत्ति और सेटिंग्स में कभी भी सहमति वापस लेना, जिससे पहले की प्रक्रिया प्रभावित नहीं होती। आप अपने डेटा संरक्षण प्राधिकरण से शिकायत कर सकते हैं।
9. सुरक्षा
एन्क्रिप्टेड कनेक्शन, सख्त पहुँच नियम (हर सहयोगी केवल अपने उपयोगकर्ता देखता है), छद्मनामीकरण, एक्सेस लॉग और फ़ोन के स्वास्थ्य डेटा का कोई क्लाउड बैकअप नहीं। क्लिनिक पैकेज में एक ही टीम के विशेषज्ञ क्लिनिक के उपयोगकर्ताओं को देखते हैं।
10. नाबालिग और स्वचालित निर्णय
नाबालिग या अक्षम उपयोगकर्ताओं के लिए सहमति कानूनी प्रतिनिधि देता है। हम कानूनी प्रभाव वाले कोई स्वचालित निर्णय नहीं लेते।
11. बदलाव
महत्वपूर्ण बदलावों की सूचना हम ऐप में देते हैं; बदला हुआ सहमति-पाठ फिर से माँगा जाता है।
中文
最后更新：2026 年 10 月 28 日。
1. 我们是谁
数据控制者：Anghel-Cioclu Cristi-Daniel，Str. Stadionului nr. 4, 600154 Bacău, Romania。联系方式：anghelcioclu.acv@gmail.com。
2. 免费版本，无需账户
我们不收集也不发送任何数据。设置（语言、主题）保留在手机上。
3. 有账户时我们处理哪些数据
陪伴者：姓名、邮箱和订阅状态——用于提供服务（合同）。我们还会保存邮箱的不可逆哈希值，以防免费试用被多次使用（正当利益）。
用户：由陪伴者选择的化名和一个 ID。仅在用户明确同意的情况下（GDPR 第 9 条第 2 款 a 项）：使用的图标、类别、日期、时间和语言。我们保存同意证明以及谁查看过报告的日志。
个人订阅：一个匿名账户和订阅状态。
相机用于读取二维码（不保存图像），以及仅在您选择时为自定义图标拍照。
自定义图标（PRO）：照片、标签和类别只保存在手机上；我们不会收到，也不会发送到任何地方。保存时会删除照片的元数据（位置、日期）。照片中可能有其他人：请仅在征得其同意后添加。使用报告中只显示标签和类别，绝不显示图像。
麦克风（PRO）仅在家人为图标录制自己的声音时使用。录音以及收藏和最近的句子只保存在手机上；我们不会收到，也不会发送到任何地方。
诊所套餐：诊所名称、标志（可选）以及团队专业人员名单。PDF 报告和 CSV 导出在陪伴者的手机上生成。
4. 陪伴者的角色
对于其用户的数据，陪伴者或医疗机构是控制者，我们作为处理者（GDPR 第 28 条），依据陪伴者在创建账户时接受的协议行事。 在诊所套餐中，诊所团队的同事也可以查看报告，但仅在用户同意的情况下；每次访问都会按姓名记录。
5. 数据接收方
Google Play (Android): Google（Firebase）作为处理者托管数据。付款由 Google Play 作为独立控制者处理。我们不出售数据、不展示广告，也不进行用户画像。
App Store (iPhone, iPad): Google（Firebase）作为处理者托管数据。付款由 Apple（App Store）作为独立控制者处理。我们不出售数据、不展示广告，也不进行用户画像。
6. 数据存放位置
应用数据存放在欧盟（法兰克福）。例外：Firebase Authentication 在美国运行（账户 ID、陪伴者邮箱、用户化名 ID、密码哈希、IP 地址），依据欧盟-美国数据隐私框架和标准合同条款。健康数据不会传输到美国。
7. 保存期限
使用数据：12 个月。访问日志：24 个月。账户和同意证明：保留至账户删除。用于试用的邮箱哈希：最多 3 年。
8. 您的权利
访问、更正、删除（在应用中或账户删除网页上）、限制处理、可携带、反对，以及随时在设置中撤回同意（不影响此前的处理）。您可以向数据保护机构投诉。
9. 安全
加密连接、严格的访问规则（每位陪伴者只能看到自己的用户）、化名处理、访问日志，且不会将手机上的健康数据备份到云端。 在诊所套餐中，同一团队的专业人员可以看到诊所的用户。
10. 未成年人与自动化决策
对于未成年或无行为能力的用户，由法定代理人给予同意。我们不做出具有法律效力的自动化决策。
11. 变更
重要变更会在应用中通知；同意文本变更后会重新征求同意。